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胜任企业人力资源经理的特征

2021-07-14

人力资源经理肩负着重要的职责,既要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段,创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的氛围,还需要根据企业经营战略的要求,塑造一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍,为企业经营提供最佳的人力资源保障。


人力资源经理的胜任力所强调的是与优秀人力资源经理取得的业绩有因果联系的素质特征,也就是可以将从事人力资源经理工作中优秀者与一般者区分开来的个体特征。人力资源经理胜任力主要体现在五个方面,包括知识技能、自我概念、个性和动机。


①知识方面。要求人力资源经理形成自己的职业知识体系,包括基本的管理学理论、经济学理论、心理学理论、社会学理论、人力资源专业理论,以及与企业经营直接相关的经营知识。人力资源经理还应具有不断更新知识获取信息解决难题的能力。


②技能方面。人力资源经理要求具有独特的十个职业技能,包括招聘甄选技能、培训开发技能、业绩管理技能、薪酬激励技能组织设计技能就业用工技能、人力规划技能、员工关系技能、生涯规划技能、文化推进技能。此外,人力资源经理还应当具备一些突出的职业能力,如:管理沟通能力、冲突协调能力、激励鼓舞能力、洞察判断能力等。人力资源经理要有专业的操作技巧,还要有思维分析能力,能发现问题、解决问题,抓住问题的关键点,能进行战略分析还要具有人际交往能力和较强的说服力。


③自我概念。自我概念指的是自信和价值观。人力资源经理较强的自信是比较重要的,其价值观与公司价值观越一致越理想。


④个性。人力资源经理个性强调的是情商和非智力方面因素。人力资源经理要有很强的情绪调节能力。人力资源经理在工作中要扮演各种角色,如咨询师、战略伙伴,同时又是高层领导的执行者所以要有很强的承受力,既要敢于做有益公司但会伤及员工利益的事,又要敢于向企业尽力争取员工的利益。要兼顾企业和员工的利益,如果没有好的心理调节能力,是不能处理好这些事情的。


⑤动机。人力资源经理应具有较强的成就动机和对组织的奉献精神;具有一定的权利动机,积极影响别人,以更好地开展工作;人力资源经理还应具有较强的亲和力,以便于和员工进行沟通和交流,利于人力资源工作的顺利开展;风险动机是指人力资源经理应具有一定的魄力,敢于冒风险,勇于创新。


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